Política de Privacidad de Nuestro Corral

Última actualización: Julio 2024

En Chicken Road Apps ("nosotros", "nuestro", o "la Empresa"), valoramos tu privacidad tanto como un buen grano de maíz. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (el "Sitio") o utilizas nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones (los "Servicios"). Queremos ser tan transparentes como un huevo recién puesto y asegurarnos de que entiendes cómo cuidamos tus datos mientras te ayudamos a cruzar la carretera digital.

1. Introducción y Alcance

Esta política aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles desarrolladas por nosotros para terceros (cuando así se especifique en los términos de dicha aplicación), y cualquier otro servicio o interacción donde esta política sea referenciada. Nuestro compromiso es proteger tu privacidad y manejar tus datos de manera responsable y conforme a las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) si te encuentras en el Espacio Económico Europeo. Entendemos la importancia de la confianza y nos esforzamos por mantenerla siendo claros sobre nuestras prácticas.

2. Información que Recopilamos (El Grano que Juntamos)

Para poder ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en nuestro gallinero digital, recopilamos ciertos tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente: Esto incluye datos que ingresas al rellenar formularios de contacto (como nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles del proyecto), al suscribirte a nuestro boletín, o al comunicarte con nosotros por cualquier otro medio. Si participas en encuestas o concursos, también recopilaremos la información que nos brindes.
Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro Sitio, nuestros servidores pueden registrar automáticamente información estándar proporcionada por tu navegador. Esto puede incluir tu dirección IP (Protocolo de Internet), tipo y versión de navegador, las páginas que visitas en nuestro sitio, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en cada página, y otros detalles técnicos. También podemos recopilar datos sobre el dispositivo que estás utilizando para acceder a nuestro sitio web.
Información de terceros: Ocasionalmente, podemos recibir información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, si eliges vincular tu cuenta de red social con nuestros servicios.

Nos aseguramos de que la recopilación de datos sea siempre relevante para los fines previstos y limitada a lo necesario. No recolectamos categorías especiales de datos personales (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.) a menos que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito o permitido por ley.

3. Cómo Usamos tu Información (Para Qué Usamos el Maíz)

Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos, todos ellos destinados a ofrecerte la mejor experiencia y los servicios más eficientes posibles. Estos propósitos incluyen:

Provisión y mantenimiento de servicios: Para operar nuestro sitio web, gestionar tus cuentas, procesar tus solicitudes de desarrollo de aplicaciones y proporcionarte los servicios que has solicitado. Esto es fundamental para que el pollo pueda cruzar la carretera con éxito.
Mejora y personalización: Para entender cómo utilizas nuestros servicios y así poder mejorarlos, desarrollar nuevas funcionalidades, y personalizar tu experiencia. Analizamos tendencias de uso para optimizar el diseño de nuestro sitio y la efectividad de nuestras apps.
Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte información administrativa (como cambios en nuestros términos o políticas), proporcionarte soporte técnico y enviarte comunicaciones de marketing (siempre con tu consentimiento previo donde sea requerido por ley). Estas comunicaciones son nuestro "cacareo" para mantenerte informado.
Seguridad y cumplimiento legal: Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios, prevenir fraudes, cumplir con nuestras obligaciones legales (como solicitudes de autoridades competentes), y hacer valer nuestros derechos contractuales.
Análisis e investigación: Para realizar análisis de datos, investigaciones de mercado y estudios estadísticos de forma agregada o anonimizada, con el fin de comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y las tendencias del mercado.

No utilizaremos tu información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin informarte previamente y, si es necesario, obtener tu consentimiento.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo (Migas de Pan en el Camino)

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como web beacons, pixels, y device identifiers) para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas "migas de pan digitales" nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro sitio y ofrecerte una navegación más fluida y relevante.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por ti para recibir servicios, tales como ajustar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios.
Cookies de rendimiento y análisis: Nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio.
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proveer características mejoradas y más personales.
Cookies de publicidad o segmentación: Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas compañías para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.

Puedes controlar y/o borrar las cookies como desees. La mayoría de los navegadores te permiten gestionar tus preferencias de cookies a través de su configuración. Sin embargo, si limitas la capacidad de los sitios web para establecer cookies, puedes empeorar tu experiencia general de usuario, ya que podría no ser personalizada. También podrías impedir guardar configuraciones personalizadas como información de inicio de sesión. Para más información sobre cómo gestionar las cookies, consulta la ayuda de tu navegador o visita sitios como www.allaboutcookies.org.

5. Cómo Protegemos tu Información (Cuidando los Huevos de Oro)

La seguridad de tu información personal es una prioridad para Chicken Road Apps. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, el uso indebido o la destrucción. ¡Nuestro gallinero digital está bien vigilado!

Estas medidas incluyen:

Uso de encriptación (como SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles.
Controles de acceso estrictos para asegurar que solo el personal autorizado tenga acceso a tu información personal y solo para los fines permitidos.
Revisión periódica de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluyendo medidas de seguridad física, para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
Capacitación regular de nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.
Procedimientos para responder a incidentes de seguridad, incluyendo la notificación a las autoridades y a los usuarios afectados cuando sea requerido por la ley.

A pesar de nuestros esfuerzos, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Te animamos a tomar precauciones para proteger tu información personal cuando estés en línea.

6. Compartir tu Información (No Vendemos Nuestros Polluelos)

En Chicken Road Apps, tenemos un principio claro: no vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. La confianza que depositas en nosotros es tan valiosa como el huevo de oro.

Sin embargo, hay ciertas circunstancias en las que podemos compartir tu información:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas terceras de confianza que nos prestan servicios, como proveedores de hosting web, análisis de datos, procesamiento de pagos (si aplica), servicios de marketing por correo electrónico, y atención al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla y utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
Cumplimiento legal y protección de derechos: Podremos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal (como una citación u orden judicial), proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios, proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o protegernos contra la responsabilidad legal.
Transferencias comerciales: En caso de que Chicken Road Apps participe en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, o venta de algunos o todos sus activos, tu información podría ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros para otros fines si nos has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

Cuando compartimos información con terceros, tomamos medidas para asegurar que dichos terceros cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y mantengan la confidencialidad y seguridad de tu información.

7. Tus Derechos (El Derecho a Cacarear)

En Chicken Road Apps, respetamos tus derechos sobre tu información personal. Como usuario, tienes varios derechos que puedes ejercer con respecto a los datos que tenemos sobre ti. Estos derechos pueden variar según tu ubicación y las leyes de protección de datos aplicables, pero generalmente incluyen:

Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias, por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada o si retiras tu consentimiento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en determinadas situaciones, por ejemplo, si impugnas la exactitud de los datos.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados, tienes derecho a recibir la información personal que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, incluyendo el procesamiento con fines de marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos obtenido tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho a Presentar una Reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" de esta política. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna y de acuerdo con los plazos establecidos por la ley aplicable. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

8. Enlaces a Otros Sitios Web (Otros Corrales en la Red)

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Chicken Road Apps ("Sitios de Terceros"). Esta Política de Privacidad no se aplica a los Sitios de Terceros. Te recomendamos encarecidamente que revises las políticas de privacidad de cada sitio web que visites, ya que no tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

Si decides acceder a cualquiera de los Sitios de Terceros enlazados desde nuestro sitio, lo haces bajo tu propio riesgo. El hecho de que incluyamos un enlace a un Sitio de Terceros no implica una aprobación de sus prácticas. Es como cruzar una carretera desconocida: ¡procede con precaución y mira a ambos lados!

9. Cambios a esta Política de Privacidad (Mudanzas en el Gallinero)

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos de manera más prominente, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándote una notificación directa (si tenemos tu información de contacto y la ley lo permite).

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cualquier modificación a la Política de Privacidad en esta página constituirá tu reconocimiento de las modificaciones y tu consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada. Si el gallinero cambia de ubicación, ¡te avisaremos!

10. Contáctanos (Envía una Lechuza Mensajera o un Cacareo Electrónico)

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: [email protected]
Formulario de Contacto: Visitando nuestra página de contacto en el sitio web.
Correo Postal (si prefieres el método tradicional del cartero): Chicken Road Apps, Attn: Oficial de Privacidad, Avenida de los Cruces Digitales, Nº 1, El Gran Gallinero Tecnológico, Ciudad Innovación, CP 0GGL0.

Haremos todo lo posible para responder a tus inquietudes de manera rápida y completa. ¡Tu privacidad es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte a cruzar la carretera de la información con seguridad!

¡Gracias por confiar en Chicken Road Apps para tu viaje digital!